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Accueil exécrable et file d’attente non respectée
Femme Coiffé par Responsable du salon
La file d’attente n’est pas respectée parce que si un client se présente avec 2 ou 3 personnes à coiffer c’est plus interessant pour le salon donc après avoir attendu une heure dix en file d’attente quand c’est enfin votre tour on vous ajoute 45min d attente en plus (pour un balayage de 2h05).
Comble de la situation : il n’y a pas d’excuse au contraire on vous dit « C’est le principe de Tchip c’est les consignes qu’on a, arrêtez de nous stresser et vous n’avez qu’à choisir un salon avec RDV ici c’est le principe…
le principe de ne pas respecter la file d’attente et d’imposer au client floué de « les » comprendre alors que le salon s’en lave les main de mon temps et de mon ressenti?
Ils ont finalement proposé de me prendre sans plus attendre et leurs remarques ont continués à fuser, je suis partie.
Comble de la situation : il n’y a pas d’excuse au contraire on vous dit « C’est le principe de Tchip c’est les consignes qu’on a, arrêtez de nous stresser et vous n’avez qu’à choisir un salon avec RDV ici c’est le principe…
le principe de ne pas respecter la file d’attente et d’imposer au client floué de « les » comprendre alors que le salon s’en lave les main de mon temps et de mon ressenti?
Ils ont finalement proposé de me prendre sans plus attendre et leurs remarques ont continués à fuser, je suis partie.
- Accueil
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- Écoute
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- Coupe
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- Technique
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- Coiffage
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- Hygiène
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- Prix
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- Disponibilité
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