Profil de venturini-5nse8

J'ai appelé le jeudi soir pour prendre RV, on m'a dit que je devais prendre RV sur la plate-forme. Ce que je fis pour le vendredi 12 h 45. A mon arrivée au salon, une coiffeuse peu aimable m'a demandé de m'inscrire via la Borne (ce que je fais et je pais en même temps). Le salon était plein à craquer (bonjour les normes sanitaires). La borne me dit que mon temps d'attente est estimé à 5 mn. J'ai du attendre 50 mn. Durant cette attente, je me suis levée deux fois pour demander des explications.... Je n'ai toujours pas compris comment fonctionnent les prises de rendez-vous. Je ne retournerai pas dans ce salon même si la prestation de ma coiffeuse fut correcte.