Manque de professionnalisme
Arrivée à 9 heures, j'ai été prise en charge par une jeune fille qui avait plus à faire sur son téléphone portable entre deux clientes que de ramasser les cheveux par terre. Elle a fait une erreur de technique sur les mèches de ma frange, j'avais comme résultat un paquet de mèche foncées au milieu du front. On lui a conseillé de recommencer, le résultat n'était toujours pas correct, une barre verticale apparaissait encore. Sa collègue a pris le relais. Trois heures trente après mon arrivée, on me demande de régler 87 euros. Je demande une réduction à la responsable que j'ai au téléphone. Elle me dit d'envoyer les photos, de régler la note et qu'elle me rappellera dans l'après midi. Cela fait plus d'un mois, et je n'ai eu aucune rappel ni remise. Par ailleurs, le supplément Covid, que j'avais accepté en son temps est toujours d'actualité et le tarif VIP est supprimé. Soit environ 30 euros d'augmentation pour la même prestation. Cliente depuis 4 ans, je ne mettrai plus un pied dans ce salon.
Avis lié à une prestation : Femme
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