Jean Claude Aubry

Rapide et efficace !! Très bon contact, j ai d’ailleurs pris l abonnement.

Une première visite dans ce salon.
Très bon accueil, de bons conseils, amabilité et disponibilité.
A répondu parfaitement à mes attentes.

J'ai pris rendez-vous chez Jean-Claude Aubry , je suis passé par les site internet qui proposent des rendez-vous en ligne... je trouve cela facile et c'est aussi une façon de ne pas déranger les employés au téléphone.
Rendez-vous pris le 1er juillet dernier pour un rendez-vous aujourd'hui 27 juillet à 10H 55 avec Sofia.
Ce matin par acquis de confiance je téléphone et une employée me confirme ce rendez-vous.
J'habite à 30 kms du salon... je me présent à 10h 45 ? je suis reçue par une jeune femme qui un peu vivement et m'informe qu'elle ne peut pas me prendre car elle a déjà deux clientes et qu' il aurait fallu que je téléphone et que je ne passe pas par internet pour le rendez-vous ! J'essaie de comprendre je suis surprise et mécontente, pourquoi ne pas m'avoir prévenue, sur ma fiche de client il y a mon numéro de portable , j'ai fais le déplacement pour rien ! Ou alors si je voulais il fallait que je patiente plus d'une heure !
Cela ne m'étais pas possible j'avais choisi cette date et heure pour me rendre à un entretien important !
La jeune femme n'était franchement pas très sympathique, pas même ennuyée .
Donc je me retrouve à 30 kms de chez moi pas coiffée et sans solution.
Merci le salon Jean-Claude Aubry de Rives d'Arcins Bègles .

Une expérience à ne pas renouveler, je déconseille ce salon dont les employés n'ont aucune considération pour leur cliente.
Line Schmitz

Rendez-vous à l'heure. Accueil très sympathique. Prestation de qualité et très bons conseils. Respect de l'horaire de fin pour cause de couvre-feu.
Respect des distances et gestes barrières

UN SALON À FUIR ABSOLUMENT.

Un rendez vous pris par téléphone et fixé à 16h. J’arrive à l’heure.
Au bout d’une demi heure d’attente, je me permets de demander ce qui se passe et là, on me répond très sèchement que je n’ai qu’à attendre mon tour.
On s’occupera Finalement de moi une heure plus tard, soit à 17h....
Je suis venue pour une couleur. Je préviens que ma peu se marque très vite et que d’habitude mon coiffeur me met toujours de la crème pour protéger ma peau. Refus catégorique de la coiffeuse qui me laisse entendre que je ne sais pas de quoi je parle.
On me laisse avec ma couleur sur la tête pendant... plus d’une heure...
Je passe enfin au bac. La couleur n’est même pas émulsionnée. Un shampoing très rapide, et un séchage de mes cheveux avec une serviette... trempée (qui avait certainement dû servir à quelque d’autre).
Je ressors donc de ce salon à 19h, donc au bout de 3 longues heures, avec le front tout taché par ma couleur.
Je suis infirmière et si je prenais soin de mes patients comme ils ont pris soin de moi, je choisirai certainement de changer de métier.
A bon entendeur...