Mépris du client Avis sur Hair Masters Garéoult

Aurore m'a reçue gentiment mais n'a absolument rien écouté de ce que je désirais. C'était mon premier rendez-vous dans ce salon. Résultat: une coupe ULTRA COURTE, beaucoup trop courte (1 cm à l'arrière de la tête, 2 cm sur les côtés et 3 cm sur le dessus) alors que j'avais mentionné une nuque bien dégagée (pour l'être, elle le fut !!!) mais environ 3 à 4 cm partout ailleurs...Etant donné que le coupe commence par la nuque et la partie arrière de la tête, je n'ai rien vu venir mais lorsque j'ai découvert mes cheveux tondus à l'arrière, j'ai laissé échapper mon incompréhension en disant que j'avais spécifié 3 cm minimum (et même plus sur les côtés et le dessus). Réaction d'Aurore à ma sidération " ah, j'ai cru que vous aviez dit 3 mm...D'ailleurs, je vous ai coupé un peu plus long :1 cm....D'habitude, je ne me trompe jamais ".
Voilà, ce fut tout: pas un mot d'excuse, rien...Aurore était satisfaite de sa prestation...Je suis sortie la boule au ventre et vraiment en colère d'une telle désinvolture, le dos de mon chemisier mouillé (car Aurore n'avait même pas pris la peine d'ajuster la hauteur du bac de lavage au niveau de ma nuque et l'eau avait partiellement coulé dans mon dos pendant le shampooing...). Donc, si vous y allez les "yeux fermés" (comme l'annoncent les autre avis), il faudra les garder longtemps "bien fermés" afin de ne pas voir votre reflet dans le miroir chaque soir et matin...S'il n'y a pas plus d'écoute du client pour les coupes, couleurs ou autres prestations, je conseillerais sincèrement d'aller dans un autre salon de coiffure car confondre des millimètres et des centimètres, c'est grave, et se moquer ensuite d'une personne l'est tout autant.
Je vais devoir maintenant patienter 2 à 3 mois pour retrouver une longueur de cheveux qui dissimule au moins mon cuir chevelu...Il n'est pas dans mes habitudes de laisser un avis négatif sur le net car je pense la plupart du temps que l'erreur est humaine mais là, un tel mépris du client est inadmissible.