CTM

Cliente de Juin 2019, je m'en rappelle comme si c'était hier. Je suis entrée pour une coupe shampooing brushing, à peine bonjour, on me regarde de la tête aux pieds en me parlant sur un ton guère sympathique. Arrivée au bac, on m'oblige à me faire un soin en plus à mes cheveux alors que je ne voulais pas, on insiste en me disant que mes cheveux sont trop abimés, brûlés, cramé, moche et la personne qui me lave les cheveux me dit mot pour mot "moi j'aime prendre soin de mes cheveux, je prends soin de moi mais après chacun fait comme il veut", après "poisseux" etc, sûrement une stagiaire d'ailleurs une grande rousse pas sympa et méchante de surcroit !!! Bref, je me mets littéralement à pleurer au bac, tétanisé par ce que je venais d'entendre, on ne me parle plus, je fais la tête et je n'arrive à rien dire tellement je me sentais mal, on m'a coupé les cheveux avec un dégout incroyable, alors que mes cheveux ne sentaient pas la ME*** NON PLUS ! Je suis propre, ils étaient juste un peu abîmés, mais quoi qu'il en soit on n'a pas à me traiter de la sorte !!! J'en suis sortie avec une coupe désastreuse, une confiance en moi au plus bas. Depuis j'ai peur d'aller chez le coiffeur...

J'attendais depuis longtemps de poster cet avis, mais je n'arrivais pas à trouver la page. C'est chose faite ! Croyez-moi, je vous ai fait de la mauvaise pub et vu votre comportement vous devriez fermer ! C'est une honte de parler ainsi aux clients et je suis rassurée en voyant que je ne suis pas la seule à le penser !!

Vous êtes vraiment incompétents.

Cliente depuis longtemps de ce salon j'ai pourtant décidé de ne plus jamais y retourner. Le responsable qui ne manque pas de clients a fini par en oublié qu'il leur doit un minimum de respect. Dès l'accueil et durant l'heure d'attente ma fille et moi même avons été avec le plus grand des mépris. De petites remarques désobligeantes en attitudes vraiment déplaisantes nous nous avons été tellement dégoutées que finalement après tant d'attente et au moment de passer enfin au shampooing nous avons décidé d'aller donner notre argent ailleurs et de ne plus jamais revenir !

Jai été pour la pour la première fois aujourd'hui chez ctm rue lanfranc à caen avec mon mari et mon fils et je peux vous dire que j'y retournerer pas mon mari très mal couper mon fils à peine quelques cheveux coupés et on nous facture le prix d une coupe normal d un enfant je précise mon fils à 2 ans
L acceuil pas du tout chaleureuse tout les employés ont une mine triste pas de sourire première fois que je vois cela dans un salon de coiffure

Obligé le client a prendre leur forfait coupe homme sachant qu'il existe une coupe à la carte .
Et étant donné ma demande le gérant ma raconté n'importe quoi et sa collaboratrice m'à fait une coupe que je pouvais me faire à la tondeuse.