Je n'ai pas les mots
Après avoir été en contact avec l'une des coiffeuses sur Instagram, je valide avec elle (avec visuels en appui pour leur montrer ce que je veux et ce à quoi ressemblaient mes cheveux) que ce sera possible de réaliser cette prestation sur moi.
Le jour du rendez-vous, elle m'annonce que ça sera différent de ce que j'ai demandé mais je suis ressortie avec les cheveux ruinés (brulés), la couleur opposée à celle que j'avais demandé (je voulais foncer mes cheveux, je suis ressortie blonde polaire).J'explique le souci, ce à quoi on me répond "c'est vous qui avez choisi sur le nuancier" (Je rappelle que je ne suis pas coiffeuse et donc que ce n'est pas moi la professionnelle du cheveux...). Je demande donc un nouveau rendez-vous pour rattraper le premier travail fait sur mes cheveux... Nous sommes 15 jours après la première prestation et mes cheveux changent de couleur un peu plus à chaque lavage et sont plus qu'asséchés. C'est un MASSACRE. Sans parlé de la relation client qui laisse plus qu'à désirer quand j'explique que je souhaite annuler le deuxième rendez-vous car je ne veux pas prendre le risque d'abimer encore plus mes cheveux.
UNE HONTE!
Avis lié à une prestation : Femme
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