COMPORTEMENT INVRAISSEMBLABLE>
Je me permets de vous informer d'un fait qui s'est passé ce matin dans le salon Barber Crew sis avenue de Provence à Valence.
Je suis client du salon depuis pas mal de temps et chaque mois je prends RDV via l'application avec ma coiffeuse habituelle Alexia.
Comme a l'accoutumé j'ai pris RDV pour ce matin 28/10/25 à 10 h avec Alexia.
La coiffeuse présente me vois arriver. Je lui mentionne que j'ai pris RDV avec Alexia et lui demande s'il est là.
Elle me répond que c'est elle. Comprenez mon étonnement devant cette énormité et lui dis gentiment que ce n'est pas elle puisque je viens tous les mois.
Elle ose me dire qu'elle travaille là depuis 6 ans et que c'est elle qui me coupe les cheveux. Je sais que j'ai les cheveux blancs mais je n'ai que 63 ans et bien loin d'un Alzheimer précoce.
Devant mon insistance et sa prise de conscience d'être prise en flagrant délit de mensonge, j'ai demandé a cette coiffeuse "d'arrêter de me prendre pour un con",
Cette dernière rétorque avec un air dédaigneux et une agressivité facilement lisible dans ses yeux et sur son visage " et bas c'est comme ça aujourd'hui c'est moi qui vous coupe ".
Inutile de vous dire que j'ai refusé. Je lui ai mentionné que j'allais trouver un autre salon et ne manquerai pas de vous écrire.
Sa réponse avec toujours le même air condescendant, je cite : " allez Ciao". Quelle classe alimentée par un manque d'éducation évident.
Je tenais à vous tenir informé car ce type de comportement ne peut être que préjudiciable pour un commerce
Il n'y a rien d'inventé, ni de mensonger dans ce que j'exprime dans cet avis mais la triste réalité. Le mensonge, contrairement à cette personne n'est pas dans mon ADN ni dans mon logiciel de fonctionnement.
C'est dommage car Alexia qui me coiffait est une personne compétente et je pense une collaboratrice de qualité.
Je venais spécialement de bourg les Valence et vais donc me tourner vers un autre salon, ce qui ne manque pas. Je plains Alexia d'avoir à travailler avec des collègues comme cette personne.
Dans ma carrière j'ai eu a gérer de très grosses équipes pluridisciplinaires et connais les difficultés dans la gestion de personnel. Par contre je n'ai jamais hésité moi même et toujours demandé aux membres de mes comités de direction de se séparer immédiatement des collaborateurs toxiques. Je n'ai pas dire ce que le patron de Barber Crew doit faire dans la gestion et l'éducation de son personnel
Or ce que je peux dire c'est qu'ils ont perdu un client qu'Alexia (la vraie) avait fidélisé chaque mois et au delà de moi, ils peuvent considérer qu'ils ont perdu comme client, mon beau fils et mes trois petits fils sans compter l'impact que mon beau fils et moi allons avoir dans la communication que nous allons diffuser autour de nous ou sur les réseaux sociaux à l'encontre de ce salon et ce par l'unique faute de cette collaboratrice.
Il a fallu que j'attende d'avoir 63 ans pour écrire un message comme celui ci mais je ne m'excuserai jamais d'être un mal blanc, sexagénaire occidental, hétérosexuel, catholique car c'est vraiment ce que j'ai ressenti dans les yeux, dans la haine visible sur le visage de cette coiffeuse mise en défaut pour son mensonge et son comportement exécrable qui en a découlé.
Il aurait été plus facile de dire qu'Alexia était en congés, ou absente ce jour pour une raison quelconque. Mais non ... .....pourquoi? Je laisse le soin aux dirigeants de Barber Crew de s'interroger sérieusement sur cette collaboratrice.
Je terminerai par cette règle qui par expérience se vérifie : "quand c'est bien on en parle à une personne, quand c'est mal à dix".
La Direction de Barber Crew traitera ce message comme il le souhaite mais je réitère, ce n'est malheureusement qu'une triste réalité qui ne me réjouit pas plus que ça car j'appréciais le salon ainsi qu' Alexia qui me coiffait et cela ne me procure aucune jouissance personnelle relater ces faits, c'est même l'inverse.
Avis lié à une prestation : Homme
