Je déconseille fortement>
Prestations réalisées par : Amanda la patronne
Après plusieurs années sans aller chez le coiffeur, j'ai confié mes cheveux très longs (8 ans de pousse) à ce salon pour des éclaircissements, avec la garantie que mes longueurs seraient préservées grâce aux soins prévus.
Résultat après deux séances (pour un montant total de 600 €) :
Casse massive des cheveux à moins d'un centimètre de la racine, y compris sur la frange.
Cheveux totalement brûlés et élastiques ("effet chewing-gum"), entraînant une perte importante de masse et de longueur.
Plusieurs faux reflets non désirés (orange, rouge, jaune, gris).
Les démarches de rattrapage sur place n'ont pas permis de corriger la situation. J'ai dû faire constater les dégâts dans d'autres salons de coiffure qui ont confirmé la casse irrémédiable de la fibre capillaire. Je dois désormais effectuer des soins intensifs et attendre la repousse.
Lors des discussions concernant le remboursement, l'échange a été particulièrement difficile et tendu. Une attestation sans reconnaissance de faute m'a été demandée pour obtenir le chèque.
Je déconseille cet établissement pour les travaux d'éclaircissement complexes sur cheveux longs. (Photos avant/après jointes)
Avis lié à une prestation : Femme
