À fuir !!>
Venue pour une coupe enfant. Quand on arrive, on se retrouve devant une coiffeuse paniquée (débordée) et une autre antipathique qui ne lève même pas les yeux vers vous. Quand vous demandez pour une disponibilité, l’antipathique répond à sa collègue (toujours sans me regarder) : « moi je vais à la banque hein après !! »
Bref, rdv est donné 40 min plus tard. À notre retour, la pauvre coiffeuse est toujours aussi paniquée, sa collègue dans un coin nous ignore toujours, prend ses affaires et part. Nous sommes pressés et n’avons qu’une heure devant nous. Elle nous assure qu’il n’y en aura que pour 30 min.
Le shampoing est fait rapidement et ma fille de 7 ans demande un carré plongeant (mais court). La coupe est interrompue toutes les 3 minutes par un client qui vient demander la disponibilité (salon sans rdv) et la coiffeuse systématiquement pose tous ses ustensiles, va au comptoir leur expliquer qu’il y a 2h d’attente, qu’elle est seule, s’excuse… etc puis revient, reprend la coupe puis repart, et ainsi de suite. Après 50min de coupe/aller-retour, ma fille a les cheveux toujours aussi longs, seul le derrière a été coupé, elle avait les cheveux aux épaules et les a toujours ! Je lui demande gentiment si elle peut raccourcir, elle coupe devant rapidement 2/3cm, ma fille se retrouve donc avec court derrière, long tombant puis plus court devant ! C’est catastrophique. Ma fille profite d’un énième aller-retour pour me dire « l’aise tomber maman, on coupera à la maison… ». Elle sait qu’il ne nous reste que 5min pour ne pas être en retard et est dépitée…
Au bout d’une heure, la coupe est « terminée », ça n’a ni queue ni tête, une catastrophe ! Je vais pour payer les 20€ de coupe enfant et elle me dit que ça fera 25€ ! Je lui demande pourquoi et elle m’annonce qu’elle lui a fait un soin ! Sans me demander ! Et surtout sans le faire poser puisque tout ce qui a été mis sur la tête de ma fille a été rincé dans la seconde ! Mettre des produits chimiques sur la tête d’un enfant sans demander l’autorisation (ou ne serait-ce que les allergies !!) est juste inconscient et dangereux !
Me voilà donc avec un supplément de 25% que l’on m’impose, une coupe catastrophique (les gens que nous avons vu après l’on confirmé !) et en retard car les 30 min se sont changés en 1h !
Nous allons toujours chez people coiffure dans cette galerie et n’ayant pas de place, nous avons fait confiance à ce coiffeur. Et bien ça ne se reproduira pas !
25€ jetés par la fenêtre, et une maman à 20h qui a elle-même rattrapé la coupe et fait le carré court demandé.
Avis lié à une prestation : Enfant
