Apprendre à parler aux clients>
Alors pour ma part je suis cliente depuis des années pour tous types de prestations couleur, couleur, mèches....
Depuis des années également ma fille , metisse se fait couper les cheveux là bas sans aucun souci au tarif enfant.
Malheureusement, ces derniers temps l'équipe a changé et hier la responsable se fut une horreur.
En employant les thermes cheveux afro sur mon enfant et en prétextant un cheveu difficile elle m'a facture 10€ de plus sur la note du jamais vu et pendant tout le temps de la coupe et du coiffage a se plaindre , elle a brûlé à plusieurs reprises ma fille mais sans doute pour mieux discipliner ce cheveux afro comme elle dit .
En tous cas tant que cette personne sera au salon moi c'est finit . Il faut apprendre à être correct avec les clients et faire preuve d'empathie. Ma fille de 8 ans s'est senti très gênée tout le temps du coiffage
Avis lié à une prestation : Enfant
