très bonne équipe, client de puis plus de Dix ans>
Bonjour à toutes, à tous
je suis client depuis plus de dix ans, et vous m'avez encore envoyé ce matin des mails de promotion suer certains produits... merci ...
Toutes les coiffeuses, et rares coiffeurs engagés parfois ont toujours été très efficaces et sympas, et j'ai souvent mis des retours à 5 étoiles...
Cela dit, le vendredi 12, me suis présenté vers 17 heures, et il y avait plus d'une heure d'attente... donc impossible pour moi, ayant un spectacle à assurer...
je suis repassé le lendemain, quelques minutes avant 18 h, ayant juste un "rafraichissement " ( pas plus de 5 minutes, vraiment) et pas besoin de shampoing, même si il est maintenant obligatoire... ce n'est pas le souci, je paye toujours largement, en laissant un pourboire...
La réponse de la principale fut, un peu gênée, mais ce fut un NON... catégorique, alors que les lumières étaient allumées et qu'il n'y avait vraiment personne...
Je fus très étonné de cet accueil... suis ressorti, puis je suis revenu, pour leur dire à toutes que je n'avais rien contre elles, qui faisaient bien le job, mais qu'on ne traite pas ainsi un client de 10 ans et plus... Le problème n'est pas elles, mais le système qui est devenu juste sans humanité aucune...
Moi, je fais des films et du spectacle , et croyez-moi, j'e fais souvent plus que demandé, en temps, et ne suis jamais avare de ce temps...
j'ai tenu mon discours, et j'ai vu les têtes navrées, mais maintenant, les coiffeurs, c'est comme l'armée, ou les fonctionnaires en général, l 'heure c'est l'heure, à la seconde près... triste constatation du manque d'empathie et d'humanité...
Je reviendrai quand même, mais ce ne sera plus pareil...
Apprenez à aimer plus les gens, quite à perdre 5 minutes de votre précieux temps, sans vous cacher derrière le sacro saint règlement...
Ce message s'adresse plus , en fait aux responsables de coiffeurs&co, qui devraient mettre un peu plus de liant dans leurs relations clientèle...
Bien à vous
Gaetan Bloom
(magicien et comédien)
Avis lié à une prestation : Homme
