À FUIR - PLAINTE DÉPOSÉE>
Prestations réalisées par : Samantha
À fuir. Une plainte a été déposée à la DGCCRF et le service juridique de Camille Albane est déjà saisi.
Je suis venue pour une simple coupe des pointes.
J'avais les cheveux sous la poitrine.
La coiffeuse (cheveux rouges) m'a coupé un carré aux épaules, sans mon consentement, en retirant 15 cm d'un coup.
Je suis sortie du salon en larmes: deux ans de pousse détruits en 10 minutes.
Elles ont même déchiré la doublure de mon manteau en « rangeant » mon bonnet.
Aucune excuse. Aucune responsabilité.
Quand je suis revenue le mardi (elles m'ont reprochés de chercher le buzz car pas revenu directement mais je suis sortie de la samedi soir complètement en état de choc et elles étaient fermées dimanche et lundi) pour demander un remboursement et l'identité professionnelle de la personne qui m'a coupée (ce qui est totalement légal), la coiffeuse a refusé de me répondre devant les clients et m'a fait sortir pour éviter les témoins.
Le pire : elle a appelé la police pour m'intimider, simplement parce que je filmais... mes PIEDS pour envoyer notre échange à leur service juridique.
Filmer dans un lieu commercial est parfaitement légal tant qu'on ne diffuse pas, mais elle a utilisé ça comme excuse pour fuir ses responsabilités.
Même les policiers m'ont dit d'aller porter plainte, ce qui en dit long.
Aucune solution, aucun professionnalisme, aucune empathie.
Juste du mépris, des mensonges et de l'intimidation.
FUYEZ CE SALON.
C'est choquant, humiliant et dangereux pour vos cheveux comme pour votre tranquillité.
Je n'aurais jamais dû accepter de régler 80€ pour me faire défigurer. J'étais juste profondément choquée je n'arrivais pas à assimiler ce qui venait de se passer.
Bref, allez ailleurs
Avis lié à une prestation : Femme
